知网查重没有章节可能是由于上传的文件格式不符合要求，或者文件中没有明确的章节划分。为了解决这个问题，可以尝试将文件保存为常见的文档格式，如docx或pdf，并且在文档中明确标明章节标题。此外，还可以尝试使用知网提供的专业查重工具，该工具可以自动识别文档中的章节结构，从而实现准确的查重功能。

在使用知网进行查重时，如果发现没有章节，首先需要检查上传的文件格式是否符合要求，建议使用常见的文档格式进行上传，如docx或pdf。其次，需要确保文档中有明确的章节划分，这样才能够保证查重的准确性。如果依然存在问题，可以联系知网客服进行咨询，他们会提供详细的解决方法和技术支持。