在使用知网查重时遇到没有真名的情况，可以通过以下方法解决：首先，联系知网客服，说明情况并提供相关证明文件，请求修改真实姓名信息。其次，如果客服无法解决，可以尝试联系学校老师或管理员，请求协助修改真实姓名信息。同时，也可以考虑寻求法律援助，通过法律途径解决真名问题。总之，遇到知网查重没有真名的情况，不要慌张，可以通过多种方式寻求解决。

知网查重没有真名可能会给使用者带来一些麻烦，但并非无解。可以尝试通过与知网客服沟通，提供相关证明文件，请求修改真实姓名信息。同时，也可以向学校老师或管理员求助，请求协助修改真实姓名信息。如果以上方法无法解决，也可以考虑通过法律途径解决真名问题。总之，遇到知网查重没有真名的情况，不必过于担心，可以通过合理的方式解决问题。